东风标致雪铁龙焦作华顺店——五心守护行动 开展济源下县服务活动

东风标致雪铁龙焦作华顺作为焦作地区唯一的法系双品牌 4S 店，严格践行以客户为中心、落实神龙公司五心守护 2.0 行动，于 2023 年 2 月 26 日到济源地区，为当地的客户提供上门维修保养活动。

  为了减少客户流失，有效维系客户，公司开展了多种多样的新客户招揽、老客户维系活动。本次活动客服部一共外呼了五百多个客户的电话，有效招揽了近 20 台车，这些车辆都是没有来过店的车辆。此次活动为客户带来了很大的便利，客户对上门服务非常满意，希望以后能定期上门做保养活动！ 看到客户对服务的认可和满意的表情，我们承诺客户以后会定期到济源来服务的。

  济源一客户来店维修车辆，维修师傅葛玉红耐心细致排查车辆故障，从上午八点维修到晚上八点，直至把客户车辆电路故障消除，客户离开时对我们的维修师傅连连称赞，为焦作华顺的服务点赞。

  客户是我们的上帝，服务好每一位客户是我们做汽车服务人最最根本的原则，我们希望与客户的关系不仅仅是客户和服务者的关系，更希望和客户变成知音，希望大家基于对法系车的热爱，能更畅快的交流用车体验，分享车和品位生活的乐事。

  2023年，我们将从心出发，以客户为中心，扎实做好基础工作，让售后团队在愉悦的工作中把五心守护落实到工作的每个环节。一入法系，终身法系，我们是因为对法系车的热爱走到一起，客户也是因为对法系车的认可和热爱而选择了东风标致雪铁龙，希望我们一起共创个性、时尚、优雅的品位生活。